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Collega l'E-mail con HubSpot

Scritto da marketing | 30 giugno 2023
Per tracciare tutte le comunicazioni con i clienti ed i prospect dovrai collegare la casella di posta di Microsoft 365 con HubSpot, è piuttosto semplice:

  • Indispensabile avere a disposizione le credenziali dell'e-mail (username e password)
  • Accedi nelle Impostazioni nel tab "E-mail" puoi avere due scenari:
    • Esiste già il collegamento ma lo stato è "Disattivo", è sufficiente andare in rollover sul box "E-amail", comparirà il pulsante "Collega" cliccare e seguire le istruzioni
    • Non esiste un collegamento, occorre cliccare sul pulsante "Connetti e-mail personale" e seguire le istruzioni.
  • Se preferisci inviare le email direttamente da Outlook, occorre installare l'add-on di "HubSpot Sales".

Questo ci consentirà di tracciare le comunicazioni fatte con i clienti, sapere se ricevono e quando aprono le e-mail, creare automazioni per segnalare le aziende con cui non si fanno attività da diverso tempo.

Se preferisci utilizzare Outlook per inviare le tue email, non preoccuparti! Puoi ancora connettere l'account e tracciare le comunicazioni con i clienti.

Tutto ciò che devi fare è scaricare l'add-in HubSpot Sales per Outlook (Windows/PC) e seguire le istruzioni per l'installazione. Al termine, collegati con HubSpot usando le stesse credenziali utilizzate per la piattaforma e sarai pronto per tracciare le tue email in modo efficiente e preciso.

In alternativa puoi utilizzare su Oulook la funzione "Ottieni componenti aggiuntivi", nel campo di ricerca inserisci HubSpot, selezioni HubSales e clicchi su "Installa".

 

 

Una volta installato l'add-in, al primo collegamento ti verrà richiesto di loggarti su HubSpot, quindi preoccupati di avere a disposizione la tua password e il dispositivo per la verifica a due fattori che hai scelto, nella barra superiore di Outlook comparirà il seguente pulsante

Cliccando su "Impostazioni" avrai accesso al pannello di configurazione:

 

Nella nuova versione di Outlook, HubSpot Sales ha una nuova grafica ma le funzionalità sono analoghe.

 

Ti consiglio di lasciare le impostazioni di default.

Le e-mail tracciate saranno solo ed esclusivamente quelle della casella di posta @sicomputer.it

 Quando scriverai un e-mail potrai sempre e comunque decidere si non tracciarla utilizzando il box nella barra superiore di Outlook:
 

 

  • Traccia e-mail - registra lo stato della comunicazione (consegnata - aperta etc.)
  • Accedi a CRM - registra nella timeline dell'azienda l'e-mail