Riattivazione clienti freddi

Oltre 1.000 aziende nel database di SiComputer non fanno acquisti in un periodo compreso tra i 4 anni e 6 mesi.

Di seguito ti segnalo un breve tutorial per impostare il lavoro per provare  a riattivare, con pochissimo sforzo, questi clienti: 

• Devi collegarti ad HubSpot nella sezione Aziende dove troverai una vista dei clienti che non effettuano acquisti nel periodo sopra citato: Collegati alla vista
• Seleziona solo quelle che vuoi riattivare e clicca su "+ Crea Task" situato nella barra superiore  (al di sopra dell'elenco delle aziende)
  • Imposta titolo: Riattiva azienda
  • imposta una data di scadenza entro cui fare il lavoro
  • clicca su "Crea"

Ora hai organizzato le attività da fare, apri i Task che devi completare:

• apri il primo task e sarai all'interno della scheda dell'azienda da riattivare
• ora devi decidere come vuoi riattivare l'azienda. Puoi:
  • scrivere un e-mail
  • telefonare - registra solo la data della chiamata e se lo ritieni opportuno qualche promemoria.
  • inserirla nel workflow che invia le indicazioni per recuperare le credenziali (se non entra da sei mesi sull'e-commerce probabilmente la password è scaduta): per attivare questa funzione dovrai richiederlo ad un amministratore.
  • Segna il task come compilato e procedi con il successivo.

Se preferisci possiamo fare tale procedura in una sessione one to one: prenota l'appuntamento

è evidente che tale risorsa di clienti non può essere abbandonata a se stessa ed è un'opportunità di business per tutti.